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美容公司如何选择赠品才是正确的?

时间:2017-02-23

你还在为美容公司活动的赠品选购而烦恼?卡拉琪化妆镜厂家整理了“三不送”赠品以及促销活动中的赠品该如何给客户送出感觉、送出价值来。

  不得不承认的一个事实就是,有越来越多的门店加入到了促销活动的竞争队伍中来,可是有很多门店都在死拼促销活动的力度,在促销活动创新和促销活动细节上没有下太多的功夫。促销活动频繁,促销形式同质化,不但让商家陷入了“赔本赚吆喝”的地步,也让顾客苦不堪言。对促销赠品的赠送基本态度就是要么就不送,要送就一定要送出价值,让客户和消费者都爱不释手。

第一、价值塑造
  不管你送什么样的赠品给客户,也不管你出于什么样的目的送赠品给客户,一个前提就是千万不要把送赠品等同于给客户打折降价,如果你抱着这个心态送赠品就麻烦了。

  赠品不是客户购买的原因,而是让客户买得高兴,买得更多、更贵、更快的原因。那么,我们的赠品选择就要求销售人员能够塑造价值,针对不同客户把赠品的价值塑造出来。比如说我们送一个手电筒给顾客,针对老人我们要突出手电筒的实用功能,针对年轻人则要突出手电筒的时尚玩乐功能。这就要求赠品在设计的过程中,既要考虑到实用性又要考虑到游戏娱乐性,否则你只是送个普通的手电筒给别人,谁会喜欢?

第二、情感功能
  赠品的价值是用来放大的,如果只是突出赠品的实用功能,那么我有理由相信很多赠品客户都不喜欢。我们经常会看到很多的百货商场在五一、十一的促销活动时送苹果ipad,那我就在想如果家家都送ipad的话,顾客还有没有惊喜。要送就要送的和竞争对手不太一样,要送就送点情感功能出来。

第三、实用价值
  赠品的选择除了上面谈到的情感功能和价值塑造外,实用价值也不能小觑,这样说可能更加直接一点,我们很多人都习惯了某些产品的使用,导致了我们不去关注它们,直到有人提醒我们该换了或者直到这个东西用到了“寿终正寝”不得不换。

  化妆镜用了多久了,是否有缺陷了,款式跟不上潮流了。如果门店在做促销活动时,送给客户的是这样的一些赠品,通常客户才会忽然意识到,我们家的这个东西用了好多年了,是该换个新的了,这叫雪中送炭。很多客户都是走在雪地里忘记了自己需要取暖。 当然了,很多商家更擅长做锦上添花的事,因为锦上添花容易雪中送炭难,难的不是送块炭,难得是我们缺乏洞察力,缺乏对客户的深度关心关怀,没发现人家走在雪地里。

第四、提示商品
赠品选择的第四个原则就是要能够提示商品,所谓提示商品就是说通过赠品,顾客能够想起来你们家是卖什么的。赠品开发和选择真的不是个小事,现在很多企业的策划人员开发的赠品都不太理想,就更不要说商家,特别是经销商自己选择赠品了。 大家总是觉得大多数人最近喜欢什么东西,什么东西性价比最高我就送什么比较合适,这就陷入了一个误区,送还不如不送,因为送了客户反而不高兴。
护肤品店,因为经常用到的就是镜子,化妆镜就是一个很好的结合礼品。卖汽车的会送车载吸尘器,卖茶叶的会送茶杯,卖珠宝首饰的会送个首饰盒,一定要记住了买什么就要送点和商品有记忆点,有关联的产品。

第五、品质过硬
  这一点就不用过多的累述了,要做就要做到最好,要不干脆就不要做。很多的经销商老板在做促销活动时,明明花了大价钱做各种宣传活动,却在最关键的时候掉链子,在赠品的选择上面偷工减料,跑去买一些粗制滥造的赠品来送给客户。
  这是贪小便宜吃大亏,即使客户这次冲动了在你这里买了,但是他一定会把这次不愉快地购物经历告诉给自己的朋友,特别是现在互联网这么发达,口碑才是最重要的。

第六、、规避风险
  比如一个商场做活动的时候,曾经做过一次买赠活动送电器,结果一位客户连续找了他三次,说送的电器有问题要求更换。那个时候从来没关注过一些消费者权益法之类的法律法规,客户觉得“赠品和商品一样享受国家三包”,从那以后,商场就吸取了教训,送赠品尽量不送电器,免得做售后工作麻烦。
下面总结了“三不送”赠品:
一是家电产品不送,因为要做“三包”服务;
二是食品不送,因为食品容易过期而且也不安全;
三是消费卡购物券不送。
看到这里的你,应该都想到美容公司、化妆品公司、护肤品公司下次促销应该送什么了吧!

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